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水手屋會以保溫袋/ 紙箱包裝貨品，並安排❄️順豐溫控配送❄️，全程陸運冷鏈運輸：急凍 (-18 至 -15℃)​/ 冰鮮 (0至4℃)

送貨日子：

• 不設即日送貨服務

• 一般為落單後2-5天內送貨(視乎貨品庫存)

• ​客人亦可於跟客服對單時自選送貨日子

送貨時段：

• 客人可於跟客服對單時提出送貨時段建議(早上/下午/晚上)

• 客服會於包裹上寫上客人建議送貨時段，但不保證順豐能按時派送 (順豐會優先以送貨員當日送貨量去安排派送次序，所以一般不建議要求早上派送)​

​送貨地點：

• ​住宅、工廠、寫字樓、商舖都送

• 東涌、馬灣都送

• 大部分村屋都送 (詳情可先向客服查詢)

• ​如大廈沒有電梯或升降機，順豐只會安排地面交收

• 不送地區：南丫島、長洲、坪洲等地區及禁區

​順豐派送員會於送貨前致電客人確實送貨時間

如順豐派送員送貨前聯絡不到客人，有可能會改以翌日派送

​出貨後不能修改送貨地址及日子

​如遇上惡劣天氣或路面交通突發情況，順豐或會延遲送貨